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随着北京进入中度老龄化社会，助老、乐老、伴老成为备受关注的社会议题。特别是在智能时代，老年人面临的“数字鸿沟”亟待解决。相比城市老人，乡村老人衔接智能时代的需求更为迫切，需要联动社会各方力量合力破题。
作为深耕社区、服务社区的居住服务平台，北京链家从2018年启动“我来教您用手机”公益课堂，截至目前已累计走进1424个社区，服务老年人群体12万人次。今年北京链家也将目光投向乡村，希望将“数字温度”带到生活在青山绿水中的老人身边。
4月11日，在北京老年开放大学的牵线下，由22位北京链家经纪人组成的首批志愿者来到怀柔区琉璃庙镇崎峰茶村，为村里的老人们带来了一场别开生面的手机课堂。
在风景秀丽、山峦起伏的琉璃庙镇，崎峰茶村这个浸满“茶香”的京郊村落，和大多数乡村一样，居住着大量独居在家、安土重迁的老年人。据崎峰茶村党支部书记常文生介绍，在崎峰茶村目前400多户居民中，60岁以上的老人占比超过65%。
北京链家经纪人志愿者团队对崎峰茶村老人开展手机技能辅导为了有针对性地提高乡村老人使用手机的技能，由北京链家经纪人组成的志愿者团队为崎峰茶村老人开展了1对2形式的深入辅导。
据崎峰茶村第一书记张冲介绍：“在村里，老年人平时的娱乐主要就是看看电视，在村口聊聊天。与城市老年人不同，生活在乡村的老人对数字化接触不深，很多人不会使用电子支付，也不会网上购物。”
北京链家经纪人志愿者杨玉娟表示：“我在城区里教过十余场老人手机课堂，我发现在乡村生活的老人和城市老人对手机的需求有很大区别。老人居住在乡村不太需要学习打车、挂号、网络购物这些功能，而是对一些政务类、生活娱乐类功能的需求很明显。”
在北京老年开放大学智慧助老项目负责人曹凯看来，乡村老人接触新兴事物、衔接智能时代的需求十分强烈，需要与北京链家这样的社会力量联动合作，把“数字技能”带进乡村，助力乡村老人提升晚年生活质量，拥抱“夕阳红”。未来，以北京老年开放大学遍布16个区的分校为基点，智慧助老将继续深入乡村，为农村老人的智慧生活贡献一份力量。
对此，北京链家“我来教您用手机”项目团队将根据乡村老人的实际需求，把手机课堂的课件、课本进行调整和迭代，推出专门适用于乡村老人的手机课，更好地服务于居住在乡村的老年群体。
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