1、iPhone设备清除方法：如果用户使用的是iPhone设备，需要连接电脑后运行iTools，点击左侧列表中的iPhone设备名称，在弹出的项目中选择“文件系统”这项。
2、接着在中间的列表中选择“常用程序”，在展开的子项目中找到“微信”并展开。
3、首先选择进入“Documents”文档目录，在右侧窗口里面可以看到很多缓存文件。
(资料图片)
4、通过鼠标选择这些缓存文件，点击工具栏中的“删除”按钮就可以进行清除操作。
5、除了微信软件自身产生的缓存信息以外，在聊天的过程中也会产生缓存信息，比如对讲产生的语音缓存、发送照片产生的图片缓存以及视频缓存等。
6、接下来访问“Documents”文件夹中的“4771e841f1f2cc7de2cf477f61651d05”子目录，就可以看到这些聊天内容的缓存信息，通过“删除”按钮删除其中的缓存信息即可。
7、avatar文件夹是可以删除的，里面好像是好友照片墙之类的东西，SNS也是可以删除的，里面放的是朋友圈照片的缓存，这两个删除了都不会影响到聊天记录的。
8、 Android设备清除方法：如果用户使用的是Android设备，那么可以直接使用文件管理器进入到手机的SD卡里面，再进入到微信应用所在的“Tencent”中的“MicroMsg”子文件夹，就可以看到一个字符串很长的文件夹。
9、这其中就包括各种缓存文件的子目录，逐一进入这些目录下将其全部删除即可。
10、i手机小知识之缓存：缓存是指临时文件交换区，电脑把最常用的文件从存储器里提出来临时放在缓存里，就像把工具和材料搬上工作台一样，这样会比用时现去仓库取更方便。
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